開(kāi)門(mén)禮儀
向外開(kāi)門(mén)時(shí)
先敲門(mén),打開(kāi)門(mén)后把住門(mén)把手,站在門(mén)旁,對客人說(shuō)“請進(jìn)”并施禮;
進(jìn)入房間后,用右手將門(mén)輕輕關(guān)上;
請客人入坐,安靜退出,此時(shí)可用 “請稍候”等語(yǔ)言。
向內開(kāi)門(mén)時(shí)
敲門(mén)后,自己先進(jìn)入房間。
側身,把住門(mén)把手,對客人說(shuō)“請進(jìn)”并施禮。
輕輕關(guān)上門(mén)后,請客人入坐后,安靜退出。
進(jìn)入他人辦公室:
必須先敲門(mén)再進(jìn)入,已開(kāi)門(mén)或沒(méi)有門(mén)的情況下,應先打招呼,如“您好”“對不起,打擾一下”等詞語(yǔ)后,再進(jìn)入。
參會(huì )談中途上司到來(lái)的情況:
必須起立,將上司介紹給客人向上司簡(jiǎn)單匯報一下會(huì )談的內容,然后再開(kāi)始會(huì )談。
參會(huì )基本禮儀:
不遲到、不早退;認真聆聽(tīng)發(fā)言,重點(diǎn)內容應做記錄;
不做與會(huì )議無(wú)關(guān)的事,如看報紙、抓耳搔腮、轉筆等;
坐姿端正,不倚、不靠、不斜坐,并且要正面面對發(fā)言者,以示對發(fā)言者的重視和尊重,同時(shí)也是對自己的尊重;
把手機關(guān)閉或至少調成振動(dòng)狀態(tài)。
座位安排:
右方為上原則;
前座為上原則;
居中為上原則;
離門(mén)遠為上原則;
景觀(guān)好的位子為上原則。
( 業(yè)務(wù)部)2024.04.11.